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RÜCKSENDEBEDINGUNGEN
Zu senden an Novecento Curvy eine oder mehrere Rücksendungen, der Kunde muss bestimmte Bedingungen erfüllen:
A) - Alle auf der Website zum Verkauf stehenden Artikel Novecento Curvy wird dem Kunden mit einem Echtheitsetikett geliefert, das mit einem Einweg-Sicherheitssiegel mit dem Logo am Kleidungsstück befestigt ist des Unternehmens . Gegebenenfalls muss das Kleidungsstück anprobiert werden, ohne das Etikett zu entfernen. Die Rücksendung wird nur mit dem vollkommen intakten Etikett akzeptiert. Unter keinen Umständen werden Rücksendungen mit abgeschnittenem, gebrochenem, abgelöstem, entferntem oder manipuliertem Etikett akzeptiert.
B) - Die zurückzusendenden Artikel dürfen nicht getragen, gebügelt, gewaschen oder in irgendeiner Weise behandelt worden sein.
C) - Die Artikel müssen unbedingt in den gleichen Bedingungen zurückgesandt werden, in denen sie an den Kunden gesendet wurden, und müssen angemessen verpackt und verpackt sein.
D) - Alle anderen Kleidungsstücketiketten, sowohl auf Stoff als auch aufgehängt, müssen unbedingt intakt sein und dürfen auf keinen Fall vom Artikel entfernt werden.
E) - Die Rücksendung kann mit jedem marktüblichen Versandunternehmen zu Lasten des Kunden erfolgen oder gegen eine Gebühr von 10,00 € an einer bestimmten Adresse abgeholt werden.
F) - Kunden, die Größe, Farbe oder Artikel umtauschen möchten, können eine E-Mail an die folgende Adresse senden: novecentocurvy@gmail.com, oder kontaktieren Sie uns auf Whatsapp unter +39 3664512002, um den "EXCHANGE"-Versandservice zum Preis von 10,00 € anzufordern.
G) - Rücksendungen von verschmutzten oder getragenen Badebekleidungsartikeln werden nicht akzeptiert.
Bei Nichteinhaltung einer der oben genannten Bedingungen, Novecento Curvy behält sich das Recht vor, die retournierte Ware nicht anzunehmen und auf Kosten des Kunden an diesen zurückzusenden.
4.2 DAS RÜCKGABEVERFAHREN
A) - Um eine Rücksendegenehmigung anzufordern, muss der Kunde eine Anfrage an die Adresse senden novecentocurvy@gmail.com innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware. In der E-Mail müssen die Bestellnummer und die Codes der zurückzusendenden Artikel angegeben werden. Sobald der Rücksendeantrag eingegangen ist, wird der Kundendienst von Novecento Curvy sendet dem Kunden eine schriftliche Bestätigung mit den folgenden Spezifikationen.
B - Die Versandkosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
Senden Sie das Paket an Novecento Curvy, Versandbüro Via Salvator Noto 39/45, Torre del Greco (NA) 80059. Der Versand erfolgt auf eigene Gefahr des Kunden: Novecento Curvy haftet nicht für Verluste oder Schäden aufgrund unzureichender Verpackung oder Lieferverzögerung. Die Artikel müssen in der gleichen Verpackung, mit der sie erhalten wurden, oder mit der gleichen Methode und Art derselben zurückgesandt werden.
Alle zurückgegebenen Artikel werden von Mitarbeitern von Novecento Curvy überprüft, die die Einhaltung der im Rückgabeverfahren aufgeführten Bedingungen und Parameter überprüfen. Novecento Curvy behält sich das Recht vor, weitere Gebühren zu berechnen, die möglicherweise erforderlich sind, um den Weiterverkauf der zurückgegebenen Artikel zu gewährleisten. Diese Beträge werden am Ende der Zustandsbewertung der Retouren ermittelt und dem Kunden mitgeteilt.
ERSTATTUNG
Wenn das Rücksendeverfahren korrekt und unter Einhaltung aller Bedingungen durchgeführt wurde, erhält der Kunde eine E-Mail, in der bestätigt wird, dass die Rücksendung akzeptiert wurde. Die fällige Rückerstattung erfolgt durch Gutschrift auf Ihre Kreditkarte (bei Zahlung per Kreditkarte), Paypal-Gutschrift (bei Zahlung per Paypal) oder Banküberweisung innerhalb von 15 Werktagen nach Erhalt des Pakets in unserer Zentrale.