Expédition

Novecento Curvy expédie en Italie et en Europe via le service de coursier express Gls. Toutes les marchandises expédiées par Novecento Curvy sont soigneusement emballées. Avec la marchandise expédiée Novecento Curvy inclura dans le colis la facture détaillant les prix et les réductions appliquées, même en cas de soldes.

PRÉPARATION DES COMMANDES

Toutes les commandes dûment complétées et payées seront traitées dans les deux jours ouvrables. Toutes les expéditions partent de Novecento Curvy uniquement les jours ouvrables, du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h30. Les commandes passées le samedi et le dimanche seront traitées le mardi suivant.

 SUIVRE VOTRE EXPÉDITION EN LIGNE

Novecento Curvy offre à ses clients un service d'expédition traçable à tout moment, grâce au service fourni par Gls. Le Client recevra un e-mail de confirmation d'expédition de la marchandise avec le code (numéro de suivi) fourni par Gls qui lui permettra de vérifier à tout moment l'état d'avancement de son expédition. Si le client ne reçoit pas le code, il peut le demander via Whatsapp au numéro suivant +39 3664512002.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Les délais de livraison sont conditionnés par les zones de destination des produits. ITALIE (DDP) : la livraison est prévue indicativement dans les deux jours suivant l'expédition. Pays Européens UE (DDP) : la livraison est prévue indicativement dans les trois jours ouvrables suivant l'expédition. Pays Européens Hors UE (DDU) : la livraison est prévue indicativement dans les trois jours ouvrables suivant l'expédition. Reste du Monde : la livraison est prévue indicativement jusqu'à 5-7 jours après l'expédition avec le Service Express.

 CONDITIONS DE LIVRAISON

Une fois la marchandise livrée, il appartient au Client d'inspecter attentivement le colis avant de signer le document de livraison. Si l'emballage est altéré ou non intact, le Client peut signer le document de livraison sous réserve ou refuser la livraison. Toute anomalie doit être signalée rapidement au bureau GLS local et à Novecento Curvy, en envoyant un e-mail à notre SERVICE CLIENT : novecentocurvy@gmail.com. Si le Client refuse la livraison de la marchandise, pour des problèmes créés par la société de transport GLS, il peut nous contacter rapidement par e-mail ou sur Whatsapp pour communiquer les problèmes rencontrés. Si, pour quelque raison que ce soit, l'expédition n'est pas livrée à l'adresse fournie par le Client lors de l'enregistrement, le colis sera renvoyé à Novecento Curvy aux frais du Client. Dans ce cas, il incombera à Novecento Curvy de déduire ce montant de tout remboursement dû au Client.