Pantalon Luisa Viola P010F0-17

Frais de livraison 5,00 €.

NovecentoCurvy effectue des expéditions en Italie et en Europe par l'intermédiaire du service de courrier express GLS. Toutes les marchandises expédiées par NovecentoCurvy sont soigneusement emballées. Avec les marchandises expédiées, NovecentoCurvy inclura dans le colis la facture détaillant les prix et les remises appliquées, même en cas de soldes.

PRÉPARATION DES COMMANDES

Toutes les commandes dûment remplies et payées seront traitées dans un délai de deux jours ouvrables : toutes les expéditions partent de NovecentoCurvy (Italie), uniquement les jours ouvrables, du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h30. Les commandes passées le samedi et le dimanche seront traitées le mardi suivant.

SUIVRE VOTRE EXPÉDITION EN LIGNE

NovecentoCurvy offre à ses clients un service d'expédition traçable à tout moment, grâce au service mis à disposition par GLS. Le client recevra un e-mail de confirmation de l'expédition des marchandises avec le code (numéro de suivi) fourni par GLS, ce qui lui permettra de vérifier à tout moment l'état d'avancement de son expédition.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Les délais de livraison sont conditionnés par les zones de destination des produits. ITALIE (DDP) : la livraison est indicativement prévue dans les trois jours suivant l'expédition. Pays européens de l'UE (DDP) : la livraison est indicativement prévue dans les cinq jours ouvrables suivant l'expédition. Pays européens hors UE (DDU) : la livraison est indicativement prévue dans les trois jours ouvrables suivant l'expédition.

CONDITIONS DE LIVRAISON

Une fois les marchandises livrées, il appartient au client d'inspecter attentivement le colis avant de signer le document de livraison. Si l'emballage est altéré ou non intact, le client peut signer le document de livraison avec réserve ou refuser la livraison. Toute anomalie doit être signalée rapidement à NovecentoCurvy, en envoyant un e-mail à notre service client. Si le client refuse la livraison des marchandises, tous les frais d'expédition nécessaires au retour du colis à NovecentoCurvy seront déduits du remboursement dû au client. Si pour une raison quelconque l'expédition n'est pas livrée à l'adresse fournie par le client lors de l'enregistrement, le colis sera renvoyé à NovecentoCurvy aux frais du client. Dans ce cas, il incombera à NovecentoCurvy de déduire ce montant de tout remboursement dû au client.

Le retour peut s'effectuer de 2 manières :

1)En nous contactant sur Whatsapp au +39 3664512002 et en demandant le retour à l'adresse de votre choix, au prix de 10,00 €.

2)Le client peut effectuer le retour à ses propres frais, avec n'importe quelle entreprise de transport présente en Italie.

NovecentoCurvy a pour objectif de garantir la satisfaction complète de ses Clients, en leur offrant la possibilité de retourner un ou plusieurs articles et de recevoir le remboursement équivalent au prix des articles retournés. Le retour doit impérativement s'effectuer aux frais et sous la responsabilité du Client dans les 15 jours suivant la livraison et uniquement à condition que les articles retournés soient intacts et jamais utilisés.

CONDITIONS DE RETOUR

Pour envoyer un ou plusieurs retours à NovecentoCurvy, le Client est tenu de respecter des conditions précises :
A) - Tous les articles en vente sur le site NovecentoCurvy sont livrés au Client avec une étiquette d'authenticité fixée à l'article. L'article doit être éventuellement essayé sans retirer l'étiquette. Aucun retour ne sera accepté si l'étiquette est coupée, cassée, détachée, retirée ou falsifiée.
B) - Les articles à retourner ne doivent pas avoir été portés, repassés, lavés ou traités de quelque manière que ce soit.
C) - Les articles doivent impérativement être retournés dans les mêmes conditions que celles dans lesquelles ils ont été expédiés au Client et doivent être emballés et conditionnés de manière adéquate.
D) - Toutes les autres étiquettes de l'article, qu'elles soient en tissu ou pendantes, doivent impérativement être intactes et en aucun cas retirées de l'article.
E) - La marchandise à retourner doit être livrée intacte à NovecentoCurvy.
F) - Le Client qui souhaite effectuer un échange de taille, de couleur ou d'article, doit envoyer un e-mail à l'adresse suivante : novecentocurvy@gmail.com
G) - Les retours d'articles de lingerie et de maillots de bain ne seront pas acceptés. En cas de non-respect de l'une des conditions ci-dessus, NovecentoCurvy se réserve le droit de ne pas accepter la marchandise retournée et de la renvoyer au Client aux frais de ce dernier.

4.2 LA PROCÉDURE DE RETOUR

A) - Pour demander l'autorisation de retour, le Client doit envoyer une demande à l'adresse novecentocurvy@gmail.com dans les 15 jours suivant la réception de la marchandise. L'e-mail doit spécifier les codes des articles à retourner. Une fois la demande de retour reçue, le service client de NovecentoCurvy enverra au Client une confirmation écrite avec les spécifications à suivre.
B - Les frais d'expédition seront à la charge du Client.
Envoyez le colis à NovecentoCurvy, bureau des expéditions Via Salvator Noto 39/45. L'expédition est aux risques et périls du Client : NovecentoCurvy n'est pas responsable de toute perte ou dommage éventuel dû à un emballage inadéquat ou à un retard de livraison. Les articles doivent être retournés dans le même emballage que celui dans lequel ils ont été reçus ou selon la même méthode et le même type. À l'intérieur du colis, le Client trouvera une étiquette à placer comme sceau de fermeture de l'emballage extérieur, garantissant le Client lui-même et NovecentoCurvy contre toute altération du retour.
Tous les articles retournés feront l'objet d'une inspection par le personnel de NovecentoCurvy qui vérifiera le respect des conditions et des paramètres énumérés dans la procédure de retour. NovecentoCurvy se réserve le droit d'évaluer d'éventuels frais supplémentaires qui s'avéreraient nécessaires pour garantir la remise en vente des articles retournés. Ces montants seront déterminés à la fin de l'évaluation de l'état des retours et communiqués au Client. Les retours effectués par le transporteur : Poste Italiane ne seront pas acceptés.

REMBOURSEMENT

Si la procédure de retour a été effectuée correctement, dans le respect de toutes les conditions, le Client recevra un e-mail confirmant l'acceptation du retour. Le remboursement dû sera effectué par crédit sur carte de crédit (si la commande a été payée par carte de crédit), par crédit Paypal (si la commande a été payée par Paypal) ou par virement bancaire si la commande a été passée en contre-remboursement.

Whatsapp +39 3664512002

Boutique 081 8828144